Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünleriniz orijinal mi?

Melodi Ayakkabı olarak satışını yaptığımız tüm ürünler kaliteli malzemelerden üretilmiş olup, şıklık ve rahatlığı bir arada sunmak için özel olarak seçilmektedir.

2. Hangi numaralar mevcut?

Genellikle 36–40 numara arası ürünlerimiz bulunmakta olup, bazı modellerde 41 numaraya kadar seçeneklerimiz vardır. Ürün sayfasındaki beden tablosunu inceleyebilirsiniz.

3. Kargo süresi ne kadar?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla Türkiye’nin her yerine 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

4. Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyalar için ödeme sayfasını kontrol edebilirsiniz.

5. İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet, kullanılmamış ve hasarsız ürünlerde 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade sürecinde kargo bilgileri için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Güvenli alışveriş için tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

7. Mağazanız var mı?

Evet, Malatya’da bulunan mağazamızdan ürünleri yerinde inceleyebilir ve satın alabilirsiniz. Ayrıca web sitemiz üzerinden Türkiye’nin her yerine sipariş verebilirsiniz.