Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

melodiayakkabim.com, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. melodiayakkabim.com, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz.

İletişim bilgileri örneğin, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler.
Finansal bilgiler örneğin, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi gibi bilgiler.
Hesap bilgileri örneğin, kullanıcı adınız, parolanız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
İşlem bilgileri örneğin, sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya değişim yaptığınız ürünler gibi bilgiler.
Bizimle iletişimleriniz örneğin, müşteri destek talebi gönderirken paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri örneğin, cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz gibi bilgiler.
Kullanım bilgileri örneğin, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden — hesap oluşturduğunuzda, siteyi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde;
Hizmetler üzerinden otomatik olarak — çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla;
Hizmet sağlayıcılarımızdan — belirli teknolojileri sağlamak için yardım aldığımızda.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme. Siparişlerinizi işlemek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Pazarlama ve Reklam. İzniniz dahilinde e-posta veya mesaj yoluyla kampanya bilgilendirmeleri göndermek için kullanabiliriz.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak için kullanırız.
Sizinle İletişim Kurma. Müşteri desteği sağlamak için kullanırız.
Hukuki Nedenler. Yürürlükteki yasalara uymak amacıyla kullanırız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Bilgilerinizi yalnızca meşru amaçlarla, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz: siparişinizi işleyen kargo firmaları, ödeme işlemcileri (Shopify Payments), site altyapımızı sağlayan Shopify. Bilgilerinizi hiçbir zaman satmayız.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.

Bilgilerinizin Güvenliği

Verilerinizin korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme dahil) kullanıyoruz. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir; hassas bilgileri güvenli olmayan kanallarla paylaşmamanızı öneririz.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Erişim Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı. Bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı. Yanlış bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
İletişim Tercihleri. Promosyon e-postalarından istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için:

📞 0535 948 93 20 (WhatsApp / Telefon)
📧 melodiayakkabi0@gmail.com
📍 Niyazi Mahallesi, Şehit Bülent Yüce Sokak No:1, Battalgazi/Malatya, 44900
📍 İnönü Mahallesi, Belediye Sokak 2/129 F1-7, Yeşilyurt/Malatya